|
Ügyfeleink határozzák meg, mi a minőség. A minőség a termékeink használhatóságból és megbízhatóságából, a technikai támogatásból, a szállítási szolgáltatásból és más szolgáltatásokból áll, amelyek az ügyfeleinket segítik a problémák megoldásában. Az igények és követelések ebből a szempontból állandóan változnak. Ezért nem elég, a minimális követelmények teljesítése.
Sikerünk a piacon attól függ, hogy ügyfeleink a termékeinket és szolgáltatásainkat hogyan ítélik meg az elvárásaikhoz és a versenytársakhoz képest. A mai versenykörnyezetben az elvárásoknak csak a legjobb minőségű termékekkel tudunk megfelelni. Ez feltételez egy megfelelő és jól működő minőség-menedzsmentet, amit folyamatosan a változó termelési feltételeknek és ügyféligényeknek megfelelően alakítunk és újítunk. Folyamatos minőségi javulást kívánunk elérni a jelenlegi termékek folyamatos továbbfejlesztése mellett – magunknak és ügyfeleinknek.
|